昨日市民余先生拨打本报新闻热线968800反映,他在湖东路德克士餐厅就餐时发现,德克士的手枪腿原本有专用调味包而这家餐厅没有,而且汉堡肉腥味很重,不仅如此,连番茄酱都不是一个品牌,这让余先生感到很困惑,自己难道在假的德克士餐厅就餐?
这家“德克士”
既卖炸鸡也卖面条
余先生告诉记者,他单位在湖东路上,常常光顾这家德克士,但是最近发现这家德克士有很多与其他德克士门店不同的地方,让他感到十分困惑。
余先生说,自己最近一次就餐时发现,这家德克士餐厅的手枪腿没有配备专门的调味包,而其他门店都是有的。汉堡肉腥味很重,这家餐厅的番茄酱包用的是‘憶霖’品牌,其他门店用的是‘德克士番茄沙司’名称的番茄酱包。”余先生告诉记者,“不仅如此,这家德克士餐厅和旁边的福稷私房面共用店面,服务员也是共用的。我看见德克士厨房里服务员蹲在地上剥鸡蛋,见有人买单就过来收银,然后再接着剥。而且鸡蛋是面店的产品。这么混乱的管理,我真怀疑这是不是一家冒牌店?”
昨日下午,记者来到了位于湖东路上的这家德克士餐厅。记者发现该餐厅的招牌还保留着黄色大“D”标志,而事实上从去年开始,福州的大部分德克士门店都已更新为一只绿色小鸟的标志。
走进餐厅,记者发现这家德克士没有像其他店一样,在收银台附近公示营业执照、食品流通许可证和从业人员卫生证。记者发现该餐厅确实与隔壁的福稷私房面共用店面,店里既能吃炸鸡又能吃面条。服务员不仅收拾德克士餐厅的餐盘,也收拾面店的餐具。当记者准备点“米汉堡”就餐时,服务员告诉记者现在没有这个产品,当记者追问为什么没有时,服务员表示他们也不知道。
餐厅负责人:
是德克士正规门店
记者拨通这家德克士餐厅的电话,相关负责人告诉记者他们是德克士的正规门店。当记者质疑汉堡肉腥味重时,对方答复是全国统一供货,食品安全没有问题。记者又询问番茄酱与其他德克士门店不同时,对方答复称这是他们老板选择的。记者问为什么手枪腿没有配调味包,对方回答,老板没进这个货。
记者随后登录德克士官网,却没有查到湖东路门店的信息。
德克士总部:
已与该店解除合同
得到湖东路德克士餐厅的答复后,记者又拨通了德克士全国消费者热线反映在该餐厅遇到的问题。德克士福州公司相关负责人回拨记者电话说,德克士总部因为一些特殊原因,于今年4月份和湖东路德克士餐厅加盟商解除了合同关系,曾经登报公示过。对于该餐厅在解除合同关系后,还在沿用德克士的商标及商品,德克士总部法务部门准备和该加盟商协商,必要时会付诸法律。
该负责人表示,现在福州市区德克士餐厅包括直营店和加盟店共22家,其中大部分门店已经换成小鸟标志的新招牌,还有少部分未更换。
记者拨通了消费者投诉举报电话12315,。
对湖东路德克士餐厅这种行为,福州创元律师事务所沈洁律师表示,如果经查证湖东路德克士餐厅确实存在侵权问题,其在侵权期间的盈利可能会被没收,还会受到相应处罚。